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Kontakt

Fragen, Probleme oder Feedback zu Cigarfriend? Schreib mir direkt:
E-Mail: sebastian@cigarfriend.de

Ich antworte in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.

Häufige Fragen

Die Banderolen-Erkennung liefert kein oder ein falsches Ergebnis – ist das ein Fehler?

Nicht unbedingt. Die Erkennung funktioniert am besten bei scharfen, gut ausgeleuchteten Fotos der Banderole. Bei verblassten, beschädigten oder sehr seltenen Banderolen kann die Erkennung unsicher sein oder ganz ausbleiben – in dem Fall zeigt Cigarfriend das leere Formular, und du kannst Marke, Format, Land und Stärke einfach von Hand eintragen. Ein bestätigter oder korrigierter Eintrag hilft außerdem bei der Wiedererkennung, falls du dieselbe Zigarre später erneut fotografierst.

Braucht Cigarfriend eine Internetverbindung?

Nein. Die gesamte Bilderkennung läuft on-device über Apples Vision-Framework, und alle deine Daten (Humidor-Bestand, Tagebucheinträge, Fotos) werden ausschließlich lokal auf deinem Gerät gespeichert. Es gibt kein Nutzerkonto und keine Serververbindung. Details dazu in der Datenschutzerklärung.

Wie wechsle ich die Sprache der App?

Cigarfriend folgt automatisch der Systemsprache deines iPhones (Deutsch oder Englisch). Ändere die Sprache dazu unter iOS-Einstellungen → Allgemein → Sprache & Region.

Kann ich meine Daten sichern oder auf ein neues Gerät übertragen?

Ja. In den Einstellungen (Zahnrad oben links im Humidor) erstellst du unter „Daten & Backup“ ein vollständiges Backup als Datei – mit allen Humidoren, Zigarren, Tagebucheinträgen, Feuchtigkeitspads und Banderolen-Fotos. Speichere es z. B. in iCloud Drive; auf einem neuen Gerät oder nach einer Neuinstallation holst du über „Backup wiederherstellen“ alles zurück. Zusätzlich sichert auch ein reguläres iPhone-Backup (iCloud oder über den Computer) die App-Daten mit.

Kann ich mein Tagebuch in Excel oder Numbers öffnen?

Ja, ebenfalls unter Einstellungen → „Daten & Backup“: Der CSV-Export erzeugt je eine Tabelle für dein Tagebuch und deinen Humidor. Die CSV-Dateien sind zum Auswerten gedacht – zum Übertragen auf ein anderes Gerät nimm bitte das Backup, denn CSV-Dateien lassen sich nicht wieder einlesen.

Ich habe einen Fehler gefunden oder einen Funktionswunsch – wo melde ich den?

Gerne direkt per E-Mail an sebastian@cigarfriend.de – am besten mit iPhone-Modell, iOS-Version und kurzer Beschreibung, was passiert ist.